Servicios Técnicos Especializados

Soluciones integrales de soporte, mantenimiento y consultoría tecnológica para mantener tu empresa funcionando al máximo rendimiento.

Soporte 24/7
Garantía Total
Técnicos Certificados
Servicios técnicos

Nuestros Servicios

Soluciones tecnológicas completas para tu empresa

Soporte Técnico

Asistencia técnica especializada 24/7 para resolver cualquier problema tecnológico de tu empresa.

  • Soporte remoto y presencial
  • Diagnóstico y reparación
  • Tiempo de respuesta garantizado
Más información

Mantenimiento Preventivo

Programas de mantenimiento para prevenir fallas y optimizar el rendimiento de tus equipos.

  • Mantenimiento programado
  • Limpieza y optimización
  • Reportes detallados
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Instalación de Redes

Diseño, instalación y configuración de redes empresariales seguras y eficientes.

  • Diseño de infraestructura
  • Instalación profesional
  • Configuración y pruebas
Más información

Seguridad Informática

Protección integral contra amenazas cibernéticas y implementación de políticas de seguridad.

  • Auditorías de seguridad
  • Implementación de firewalls
  • Capacitación en seguridad
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Migración a la Nube

Transición segura y eficiente de tu infraestructura a servicios en la nube.

  • Evaluación y planificación
  • Migración de datos
  • Capacitación del personal
Más información

Consultoría Tecnológica

Asesoría estratégica para optimizar tu infraestructura tecnológica y procesos empresariales.

  • Análisis de necesidades
  • Recomendaciones estratégicas
  • Plan de implementación
Más información

Nuestro Proceso de Trabajo

Metodología probada para garantizar resultados excepcionales

1

Evaluación Inicial

Analizamos tus necesidades y evaluamos tu infraestructura actual para identificar oportunidades de mejora.

2

Propuesta Personalizada

Desarrollamos una propuesta detallada con soluciones específicas para tus requerimientos y presupuesto.

3

Implementación

Ejecutamos la solución con mínima interrupción a tus operaciones, siguiendo las mejores prácticas.

4

Soporte Continuo

Proporcionamos soporte técnico continuo y mantenimiento para asegurar el óptimo funcionamiento.

Planes de Soporte

Elige el plan que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa

Básico

$ 199 /mes
  • Soporte técnico en horario laboral
  • Mantenimiento remoto mensual
  • Hasta 5 equipos incluidos
  • Tiempo de respuesta: 4 horas
  • Soporte presencial
  • Mantenimiento preventivo

Empresarial

$ 799 /mes
  • Soporte técnico 24/7 prioritario
  • Mantenimiento remoto diario
  • Equipos ilimitados
  • Tiempo de respuesta: 1 hora
  • Soporte presencial semanal
  • Mantenimiento preventivo completo

Solicita tu Servicio Técnico

Completa el formulario y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para evaluar tus necesidades.

Teléfono

+506 7207-6662

Email

soporte@innovaicr.com

Horario

Lunes a Viernes: 8:00 AM - 6:00 PM
Emergencias: 24/7

* Campos obligatorios. Nos pondremos en contacto contigo en menos de 2 horas.

Preguntas Frecuentes

Respuestas a las consultas más comunes sobre nuestros servicios

¿Qué incluye el soporte técnico 24/7?

Nuestro soporte 24/7 incluye asistencia remota inmediata, diagnóstico de problemas, resolución de incidencias críticas y coordinación de soporte presencial cuando sea necesario.

¿Cuál es el tiempo de respuesta garantizado?

Los tiempos de respuesta varían según el plan: Básico (4 horas), Profesional (2 horas), Empresarial (1 hora). Para emergencias críticas, respondemos inmediatamente.

¿Ofrecen servicios de instalación?

Sí, ofrecemos servicios completos de instalación de equipos, redes, servidores y software. Incluye configuración, pruebas y capacitación básica del personal.

¿Qué garantía tienen sus servicios?

Todos nuestros servicios incluyen garantía de satisfacción. Si no estás conforme con el resultado, trabajamos hasta resolver completamente el problema sin costo adicional.